أحدث الأخبار
  • 02:56 . "الدفاع" تعلن وفاة أحد جنود قواتنا المسلحة بجراح أصيب بها في اليمن عام 2015... المزيد
  • 02:55 . اجتماع وزاري خليجي في الكويت الخميس تمهيدا لقمة القادة مطلع ديسمبر... المزيد
  • 10:57 . رئيس وزراء قطر: نعمل على وضع رؤية عربية مشتركة تجاه أزمات المنطقة... المزيد
  • 09:04 . مدعي الجنائية الدولية يطلب اعتقال الحاكم العسكري في ميانمار... المزيد
  • 07:32 . حزب الله يستعد لتشييع حسن نصر الله... المزيد
  • 07:01 . طحنون بن زايد يبحث مع "إيه إم دي" فرص تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي... المزيد
  • 06:38 . أبطال أوروبا.. ليفربول يسعى لتحقيق فوزه الأول على ريال مدريد منذ 15 عاماً... المزيد
  • 06:28 . الإمارات ترحب بإعلان وقف إطلاق النار في لبنان... المزيد
  • 06:25 . رئيس الدولة يترأس الاجتماع السنوي لمجلس إدارة "أدنوك"... المزيد
  • 06:19 . الولايات المتحدة تتجه لوقف الحرب في غزة... المزيد
  • 06:04 . تل أبيب ممتنة لأبوظبي على تعزيتها في مقتل الحاخام الإسرائيلي... المزيد
  • 02:48 . تركيا تقلص صفقة شراء مقاتلات إف-16 من أمريكا... المزيد
  • 12:49 . الذهب حبيس نطاق ضيق قبل صدور بيانات التضخم الأمريكية... المزيد
  • 11:47 . النفط يستقر وسط تركيز على وقف إطلاق النار في لبنان وسياسة أوبك+... المزيد
  • 11:36 . هواوي تطلق أحدث هواتفها بنظام تشغيل خاص خالٍ من أندرويد... المزيد
  • 11:27 . بايدن يعلن عن جهود مشتركة مع قطر وتركيا ومصر لوقف العدوان على غزة... المزيد

اجتماع لمناقشة الرسوم الإضافية بمحطات "أدنوك"

أرشيفية
متابعات – الإمارات 71
تاريخ الخبر: 07-07-2018


عقدت اللجنة العليا لحماية المستهلك اجتماعها الثاني لعام 2018 برئاسة وزير الاقتصاد سلطان بن سعيد المنصوري، كما شارك في الاجتماع ممثلين من شركة أدنوك للتوزيع.
وقدم ممثلو شركة أدنوك للتوزيع، خلال الاجتماع، عرضاً مفصلاً حول الخدمات الإضافية التي طرحتها الشركة على طرق تعبئة الوقود في المحطات التابعة لها داخل الدولة ونظام المكافآت الذي تم استحداثه للمستهلكين وأيضاً الفئات المعفاة من الرسوم الإضافية “كبار السن وأصحاب الهمم” والخطط المستقبلية للشركة لتطوير مستوى من الخدمات بما يرتقي إلى تطلعات المستهلكين بكافة شرائحهم وينسجم مع توجهات الدولة في التحول نحو الخدمات الذكية وفق أفضل التقنيات والممارسات العالمية.
وقال المهندس المنصوري، إن “شركة بترول أبوظبي الوطنية للتوزيع إحدى الشركات الرائدة التي حققت نقلة نوعية لخدمات توزيع وبيع الوقود داخل الدولة وتمتلك مسيرة تطور متميزة”، لافتاً إلى أن “الإمارات بشكل عام تحتل مكانة متقدمة على مؤشرات التنافسية العالمية فيما يتعلق بالمستوى المتقدم للبينة التحتية التي تخدم هذا القطاع الحيوي”.
واطلع وزير الاقتصاد وأعضاء اللجنة على العرض التقديمي من قبل ممثلي شركة أدنوك للتوزيع بشأن نظام خدمات “أدنوك فليكس” المستحدث وخيارات وبدائل الدفع المتاحة للمستهلكين، حيث أوضح ممثلو الشركة أن “النظام الجديد يشمل ثلاث طرق للتزود بالوقود، هي الخدمة الذاتية التي يقوم خلالها المستهلك بخدمة نفسه عند التعبئة بدون تكلفة إضافية، والخدمة المتميزة والتي تشمل خدمات التزود بالوقود والدفع الذكي وربطه بنظام للمكافآت الرقمية يتم صرفها في واحات أدنوك داخل المحطات إلى جانب عدد من المزايا المتعلقة بتنظيف السيارة وفحص الإطارات وغيرها مقابل 10 دراهم، وثالثاً خدمة “محطتي” لم يتم إطلاقها بعد وهي خدمة تشمل خيار التزود بالوقود في الموقع”.
وأشارت اللجنة إلى ضرورة مراعاة تخصيص عدد مسارات كاف لكل خدمة داخل المحطة وأن تكون هناك مرونة كافية لتغيير تلك المسارات بحسب كثافة الاستخدام لتجنب الازدحام في حركة السيارات داخل وأمام المحطات.
من جانبهم أكد ممثلو “أدنوك للتوزيع” أن الشركة أخذت بعين الاعتبار سلاسة تطبيق الخدمة عند التنفيذ نظراً لأن جميع محطات الشركة هي محطات ذكية ولديها القدرة لإعادة ترتيب المسارات لتجنب عملية الازدحام فضلاً عن إعطاء مشرف المحطة الصلاحية لتقدير ما قد يشكل “حالات إنسانية” ومن ثم تستحق الإعفاء.
وأشار ممثلو “أدنوك” إلى أنه “تم تطبيق النظام حالياً في جميع محطات أدنوك بأبوظبي، أما في المناطق الشمالية فهو لا يزال في المرحلة التجريبية حيث تم بدء العمل به بشكل تجريبي في عدد من المحطات التابعة للشركة في تلك الإمارات”.