وأكد  مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، العقيد خالد ناصر عبد الرزاق الرزوقي، أن خدمة تغيير لون المركبة من أبرز الخدمات التي تقدمها القيادة العامة لشرطة دبي وتحظى باهتمام من قبل الجمهور، ومن هنا حرص فريق الادارة العامة للخدمات الذكية وبالتعاون مع الادارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية على توفير الخدمة بنسختها الذكية لتصبح في متناول الجمهور وتختصر على الراغبين الوقت والجهد.

وأوضح أن هذه الخدمة تتيح للعملاء الحصول على شهادة عدم ممانعة من تغيير لون المركبة إلى اللون المطلوب حيث يمكن لمالك المركبة إدخال البيانات في الخدمة وتشمل البيانات رقم الهوية ورقم اللوحة وصنف اللوحة ورمز اللوحة واللون الحالي يظهر تلقائي وبعد ذلك يقوم باختيار اللون المطلوب واللون الثاني اختياري وإدخال البريد الإلكتروني والضغط على زر بحث وبعد ذلك تظهر رسالة تأكيدية للمستخدم باستلام طلبه بنجاح ويتم ارسال إشعار عن طريق البريد الإلكتروني للمستخدم موضح فيه إسم الخدمة – رقم المرجع – تاريخ المعاملة وبعد ذلك يقوم مالك المركبة بإحضار المركبة الى الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية للمعاينة.